六西格玛项目立项表和计划的概述
按照六西格玛项目选择原则选定项目后,就需要制定项目立项表和计划,任命项目负责人并组成项目团队,明确项目目标、各种各样的环境因素和总体进度等,并指出团队努力的方向,从而为项目的成功实施奠定基础。
项目立项表是正式批准项目的文件,该文件授权六西格玛项目负责人(黑带或绿带)在项目活动中使用组织的资源。
一般由项目组长组织项目成员共同讨论分析,拟定初稿,提交给企业中负责六西格玛协调、推进的资深黑带或承担类似职责的主管人员,或培训、咨询师审议,最后报送发起该项目的倡导者批准。项目立项表是项目工作的第一个并且通常是最重要的里程碑,团队开始实施项目之前,立项表必须先由倡导者等领导批准。
在六西格玛项目的定义阶段,应进一步明确和更新项目立项表的要素;当测量阶段结束时,如果项目过程绩效基线数据与定义阶段不同,则问题/机会和目标陈述应根据自身的需求进行更新和改进。项目总结时,根据项目立项表评估项目目标的完成情况。
项目的实施也必须要有计划,计划为项目提供了一个指导性的框架,以协调团队的活动和资源的使用。六西格玛团队要根据整体里程碑进度制定详细的项目计划。六西格玛项目计划一般侧重于进度计划。必要时可制定成本费用、人力资源、沟通、风险管理等专项计划。
但项目计划仍是必需的框架文件,能为项目组织和协调提供有效指导;同时,随着项目的进展,项目计划也必须一直更新。也就是说,制定项目计划时一定要采取以目标为导向的策略,项目计划必须与目标紧密结合。
在制定项目计划的过程中,最重要的是小组成员的参与并达成一致意见。目前,在企业中以团队的形式工作和解决实际问题的实践越来越普遍。每个人负责一个或多个项目,项目计划的制定工作往往落在团队负责人的肩上。这种项目计划定制法一般存在两个问题:一是计划考虑的不够全面;第二,在执行过程中,小组成员意见不一致,执行不到位。所以最后的结果就是计划无法有效执行,即使执行也达不到预期的项目目标。因此,小组成员参与项目计划的制定尤为重要。
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